2007年4月18日,旅游局组织会议,将严厉打击拉客等扰乱旅游市场行为.4月19日,旅行者俱乐部曾遭遇100多名拉客的人员围攻,因为接待了两名被她们跟踪过的客人,加上凤凰一家客栈的指使,本来是九名拉客的人来闹事,最后因为俱乐部拒不妥协,造成一百多人围堵虹桥,110和旅游局最后协调将客人放行,俱乐部工作人员被继续围堵,最后要求拉客人员写下保证书,不得再寻衅滋事,这才给这群拉客人员付180元所谓损失费得到放行。而这些人,正是长期在沱田汽车站围堵初到凤凰的游人的所谓"傍猪"人员,从怀化方向到凤凰的客人,一般都是在这里下车。 大半年以来，旅行者俱乐部尽量忍气吞声，不与她们一般见识，凡是她们跟踪到俱乐部门口的客人，只要客人犹豫不决，俱乐部从来不予接待，不想惹麻烦。凤凰真正开客栈的，没有几个人会去拉客的，开客栈的人，耍不起无赖脾气，所以上街拉客的，十有八九都不是真正经营客栈的。 旅行者俱乐部在凤凰经营就跟做贼一样了，谨慎得很，有时候突然前来的客人，我们一定要问"住哪里?""是不是拉客的带去的?"我们一是担心拉客的来闹事,主要是不想惹这个麻烦,另一方向,有些客栈也会前来索要回扣,有一些我们不想与之打交道的客栈,所以,也宁可得罪客人,不想惹拉客人员。客人有时候很郁闷,因为你们有选择的自由,可是这是在凤凰,我们不想与拉客人员打交道.有不少客人遇到过我们不接待或是一言不发的情况,没办法,我们没时间跟这些人纠缠不清的. 这些拉客人员几乎控制大部分凤凰自游行的客人，凤凰的客栈不是她们的姐妹，就是表哥表叔，反正都是亲戚，不信各位在条件稍微好一些的客栈里问一下，看这些客栈是否与拉客的确实是亲戚关系，十个有九个的答案都会是毫无关系，而且极烦她们。 其次，客人住下后，凡是旅游、购物，只要哪里有高额差价，便极力推荐，一旦不从，便说一个谁也做不了的所谓低价，让你浑身不自在，到了旺季，如果以较便宜的价格入住客栈，结局是必须跟她们去“旅游”，注意，是卖给景点，除了景点内的自身保险外，路途中的保险，谁来为你负责。而且价格决不像淡季来得便宜，如果客人不从，你将会看到一个热情淳朴的人给你玩一次变脸绝活。成千上万的游人已经领教过这些招术了。有的人心态好而已，有的人来之前未了解足够的信息。 我们呼吁相关职能部门能加大力度管一管，毕竟我们正规经营，交费交税，客人旅游我们还附带有全程的旅行社责任保险。现在却是为他人做嫁衣裳，我们也祝愿被这些人拉来拉去的客人能有一个美好的旅程，最好不要出现安全事故，你住的客栈绝对不会对此负责的，那些拉客人员，也绝不是他们的亲戚。前段时间还出现拉客人员威胁重庆客人安全，也出现过威胁不随她们住宿的客人，要放蛊给游客。 凤凰号称中国最美的小城，但是客人初到凤凰，因为这些事影响对凤凰的印象，口碑相传，也必将影响凤凰的整体旅游形象。 如果客人再遇到这样的事情，可以拨打旅游局0743-3229364 执法局0743-3226978 或是110报警。 |
发表于 2009-4-13 20:49
发表于 2009-4-13 22:30
